Dasar Privasi 100plus88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

100plus88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami — sebagai pengendali data — menguruskan maklumat peribadi yang anda berkongsi dengan kami semasa mendaftar, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan 100plus88.

Dasar ini terpakai kepada semua saluran 100plus88, termasuk laman web rasmi di 100plus88.org, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi rasmi lain yang kami kendalikan. Kami beroperasi mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan sebarang percanggahan antara dasar ini dengan keperluan undang-undang akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah janji yang tidak kami kompromi.

100plus88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport, atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Semua dokumen ini diproses melalui saluran yang dilindungi dan disimpan dalam sistem yang disulitkan.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform 100plus88.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang bagi pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
• Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan urus niaga kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri platform 100plus88.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

100plus88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank, pengendali e-wallet, dan pembekal gerbang pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan bermain dan mencegah penipuan merentas platform.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia kewangan, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu kami menjalankan pemeriksaan KYC dan AML secara automatik dan selamat.

Sekiranya 100plus88 terlibat dalam penyusunan semula perniagaan, penggabungan, atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan diberitahu melalui notis yang jelas sebelum sebarang pemindahan berlaku.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama di 100plus88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami pakai merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyimpanan Data Disulitkan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan, bukan dalam teks biasa.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dibahagikan mengikut peranan dan keperluan tugas. Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data tertentu.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua sistem dalaman memerlukan 2FA. Kami turut menyediakan pilihan ini kepada ahli untuk melindungi akaun mereka.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman berjalan 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan semakan keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas.

100plus88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa di setiap halaman) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan reka bentuk.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Aplikasi mudah alih 100plus88 menggunakan pengecam peranti yang setara dengan kuki untuk tujuan yang sama.

100plus88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi keperluan audit.
• Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Biasanya dihapus selepas 12 bulan melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapus secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan semula kepada anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan dapat diproses.

Platform 100plus88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dan tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak dengan sengaja.

Kami menjalankan pemeriksaan umur semasa pendaftaran dan melalui proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dihapus dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.

100plus88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau piawaian industri. Sebarang pindaan yang berkuat kuasa akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dikira sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami mengesyorkan anda mengunjungi semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

• E-mel: [email protected] — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data"
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi mudah alih 100plus88
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang privasi

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.